Beoordeling van Strindberg Haukilahti
Beoordeeld door Markus 31 maart 2025
Markus bezocht Strindberg Haukilahti 30 maart 2025
Ensimmäinen tarjoilijamme (siro naishenkilö) ei tuntenut listallanne olevia ruokalajeja, sillä tilaus pyydettiin osoittamaan sormella menusta. Hän myös ilmestyi pöydän viereen sanomatta mitään, kysyäkseen hetken päästä "Are you ready?". Hampurilaisen pihvin kypsyyttä ei kysytty vaikka tätä on aiemmin kysytty. Pihvi oli ylikypsä. Briossin kansi oli kovaksi paahdettu. Ranskalaiset olivat löysiä. Strindburgerin olen syönyt useasti täällä, maku oli tälläkin kertaa hyvä, mutta muuten kokemus ei vastannut aikaisempia.Tarjoilun haastavuudesta ja äärimmäisestä nälästä johtuen sekä pyrkimyksestä pitää pöytämme tunnelma positiivisena en nostanut asiaa ravintolassa esiin. Annan nyt poikkeuksellisesti palautetta vasta jälkikäteen, koska ravintola on yksi vakiopaikkojamme, mutta turhan vaihteleva laatu saa herkästi valitsemaan toisin.
Toinen tarjoilija, hyvin aktiivinen tummahiuksinen mies oli ystävällinen joskin tyylilleen uskollisesti ehkä turhankin puhelias. Viimeisenä meitä tarjoili iloinen ja ammattimainen naishenkilö, jolta tilasimme ulkona nautittavat kahvit ja dallaspullan. Jälkiruokakonseptien aatelia! Hänellä oli juuri sellainen ote tekemiseen mitä ravintolassa käydessäni arvostan ja arvostamme.
Antwoord van Strindberg Haukilahti
Hei,
Kiitos palautteestasi ja että otit aikaa kertoa kokemuksestasi. Pahoittelemme sydämellisesti, että vierailusi ei vastannut odotuksiasi ja että tarjoilussa oli puutteita. Valitettavasti sairastapauksen vuoksi jouduimme turvautumaan ulkopuoliseen henkilökuntaan, mikä saattoi vaikuttaa palvelun laatuun ja sujuvuuteen.
On hienoa kuulla, että toinen tarjoilijamme oli ystävällinen, vaikkakin ehkä hieman puhelias, ja että kolmas tarjoilija jätti sinuun positiivisen vaikutelman. Tällaiset kokemukset ovat tärkeitä ja muistuttavat meitä siitä, kuinka tärkeää on, että asiakkaamme nauttivat vierailustaan.
Arvostamme, että olet ollut uskollinen asiakkaamme ja toivomme, että voit antaa meille vielä mahdollisuuden parantaa kokemustasi tulevaisuudessa. Otamme palautteesi huomioon ja teemme kaikkemme, jotta seuraava vierailusi olisi entistä parempi.
Kiitos vielä kerran palautteestasi ja toivomme näkevämme sinut pian uudelleen ravintolassamme.
Ystävällisin terveisin,
Maria