Beoordeling van Katajanokan Kasino

Sanieh bezocht Katajanokan Kasino 17 december 2024

Ensinnäkin haluamme kehua ruokaa – se oli herkullista ja huolella valmistettua! Myös ravintolan tunnelma oli miellyttävä ja loi viihtyisän ilmapiirin.
Sen sijaan asiakaspalvelussa oli mielestämme parantamisen varaa. Henkilökunnan olemus vaikutti vaihtelevan suuresti – osa henkilökunnasta oli iloisia ja ystävällisiä, mutta toiset näyttivät erittäin väsyneiltä tai jopa ärtyneiltä, mikä loi ristiriitaisen vaikutelman.
Lisäksi jouduimme itse pyytämään, että joku tulisi kysymään, haluaisimmeko esimerkiksi viiniä tai kahvia. Olisimme arvostaneet, jos henkilökunta olisi ollut aloitteellisempaa varmistamaan, että kaikki oli kunnossa ja että meillä oli kaikki, mitä tarvitsimme.
Toivomme, että tähän voitaisiin kiinnittää jatkossa huomiota, sillä paremmalla asiakaspalvelulla kokemuksesta tulisi erinomainen alusta loppuun.