Ömdöme om Skovmøllen ved Moesgaard
Recencerades av Jørgen 17 mars 2025
Jørgen besökta Skovmøllen ved Moesgaard 15 mars 2025
Vi var et selskab på 6 til frokost og vi havde 2 med mælkeprodukt intolerance, så vi ville gerne vejledes og vi fandt frem til en god løsning med en tjener som tog bestillingen efter at hun gav indtryk af at have tjekket med køkkenet. Da maden kom med en anden tjener kendte han intet til noget og en 3 tjener vendte tilbage med melding om at alt til hele bordet var uden mælkeprodukter. På spørgsmålet om hvad så med resten af bordet smørstegte fisk så ikke var smørstegte?? var det flabede svar at når vi smagte dem ville vi ikke være i tvivl.............. I tvivl om at det ikke smagte smørstegt eller at det var med margaringe??? Tilsvarende så det ud til at alt var smørret med en slags smør men der havde vi egentlig mistet tilliden. Smagen var reel god nok men på ingen måde bedre end alm. smørrebrød, dog i en anden prisklasse som vi havde forventet meget mere af og en meget defus betjening, hvor det ikke er nok at have hvide skjorter på.
Svar från Skovmøllen ved Moesgaard
Kære Jørgen
Tak for din detaljerede feedback.
Vi beklager, at kommunikationen omkring mælkeprodukterne ikke var tydelig og førte til forvirring. Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at vi ikke kunne sikre den rette information, og vi tager jeres oplevelse alvorligt. Vi vil arbejde på at forbedre både servicen og vejledningen, så vi kan give en bedre oplevelse fremover.
Vi gør os alle umage for at både mad og service er af høj kvalitet
Tak for besøget.
Mvh Ann Cathrine